大走访之二铜川妇科医院卫生环境受赞

　　12月10日上午，第二轮“走访团”医院与医院负责人进行交流座谈，就走访情况进行评比打分。

　　《华商报·今日铜川》11月中旬推出的铜川医疗行业满意度调查“医院”评选活动， 　　活动期间，广大市民、网友等积极参与，为医院投上一票。《华商报·今日铜川》12月9日刊登了题为“‘走访团’医院接受代表评议”的新闻。12月10日上午，第二轮“走访团”医院医院，医院负责人进行交流座谈，并分别就走访情况进行评比打分。

　　12月10日上午，第二轮“走访团”医院与医院负责人进行交流座谈，就走访情况进行评比打分。

　　《华商报·今日铜川》11月中旬推出的铜川医疗行业满意度调查“医院”评选活动， 　　活动期间，广大市民、网友等积极参与，为医院投上一票。《华商报·今日铜川》12月9日刊登了题为“‘走访团’医院接受代表评议”的新闻。12月10日上午，第二轮“走访团”医院医院，医院负责人进行交流座谈，并分别就走访情况进行评比打分。

　　12月10日上午，第二轮“走访团”成员来医院，医院住院部楼道、楼梯堆满杂物。

　　走访对象：医院

　　代表评价：多台自助挂号机“形同虚设”医护人员边抽烟边给患者取药

　　当日上午10时许，“走访团”成员来医院，医院急诊科、住院部、门诊科等多个科室，并听取各科室负责人的业务介绍。

　　实地走访过程中，细心的市民代表发现，该医院多个科室及医护人员有看杂志、玩手机、聊天等与工作无关的事情。更有甚者，医院门诊楼二楼“中草药取药处”，一名医护人员一边抽烟，一边给患者取药。

　　市民代表李女士说，医院环境卫生、服务态度、便民措施等方面来看，这些都是需要提高、改善的地方，“挂号处已经排起长队，但门诊一楼摆放的6台自助挂号机，仅有2台可以正常工作。”

　　“这些便民自助挂号机，很多台都是‘黑屏’，机身上落满了灰尘。”市民代表温女士说，部分自助挂号机后面的电源线、网线均没有接通，只是当摆设放在那里。

　　该医院负责人介绍，该医院是年成立，医院。目前，医院职工多人，有张床位，30多临床科室。其中，外伤、脑外、烧伤、医院的特色专业科室。

　　医院负责人表示，医医院，从医院整体硬件、软件等方面的配备，医院评比标准。“走访团”的到来，医院创三甲工作的支持，市民代表提出的意见和建议，院方虚心接受并积极完善。

　　医院各科室，市民代表打分显示，医院整体星级偏低，医疗服务和环境卫生有待提高、完善。

12月10日上午，第二轮“走访团”医院，市民代表细医院情况。

　　“走访团”意见：医院应把服务质量、诊疗技术等方面重点提高

　　走访结束后，部分代表认为，医院不能一味地追求利益最大化，而忽略为患者及广大市民的服务意识。医院是救死扶伤的地方，把服务质量、诊疗技术等方面提高了，利益是不言而喻的。

　　“医院”第二轮走访结束后，依据“走访团”代表反馈的信息来看，医院医院就诊优惠政策及报销项目偏少，医院品牌知名度、影响力偏低；医院的服务质量有待提高。

　　华商报记者赵雄韬侯建文/图

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